根據天下雜誌公布的台灣幸福指數調查,台灣人民的幸福指數為65.94分,其中「工作狀態」是造成台灣民眾幸福感落差最大的地方。積極打造幸福企業的永慶房產集團,也獲邀參與天下雜誌「改變,為了幸福」之推廣,相信有幸福的員工,才能感動客戶,成就每個圓滿家庭。
如何落實永慶幸福理念,廖總經理表示,首要就是讓員工能安心工作,為了讓員工達到「聰明工作,健康生活」,永慶不僅提供iPad行動服務工具,提昇經紀人工作效率,更成立數十個社團,以及鼓勵員工10點彈性上班。
儘管今年房屋成交量有些微下滑,永慶仍逆勢成長,擴大市占率,持續大舉徵才6千人,更首創業界將保障薪資延長為9個月,廖總經理表示,有鑒於房仲新手約需6個月房產專業培育期,但要達到提供感動客戶的服務品質,則需更多訓練,因此更安排「感動服務」課程,包含T+(客戶需求探索)課程及VOC(傾聽顧客心聲)兩大課程。
我是快樂幸福永慶人,我以身為幸福永慶人為榮
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